摸摸党的末日！淘宝测试屏蔽“高退款人群”功能，对部分商家开放

广角镜 2026-06-11 18:08:37 杭州ai人工新闻网 461

电商平台的7天无理由退货功能，起初是为了保证消费者的购物体验，但是也吸引了很多并无经济实力却什么都想要的用户，凭借7天无理由退货0成本享受一把“摸摸”的瘾。更有甚者，甚至借助7天无理由退货来掉包商品， ...

电商平台的摸摸末日7天无理由退货功能，起初是淘宝退款为了保证消费者的购物体验，但是测试陈继国玉林新闻网也吸引了很多并无经济实力却什么都想要的用户，凭借7天无理由退货0成本享受一把“摸摸”的屏蔽瘾。更有甚者，高o功甚至借助7天无理由退货来掉包商品，人群实施盗窃。部分

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为了减少7天无理由退货造成的开放不必要的损失，网传淘宝正在测试“屏蔽高退款人群”功能，摸摸末日目前仅对天猫和淘宝的淘宝退款陈继国玉林新闻网服饰品类商家开放，允许商家屏蔽对“异常退款人群”、测试“高退款人群”的屏蔽推广，以及降低自家商品对“退款率较高人群”的高o功曝光度。

根据网传的人群淘宝官方截图，所谓“异常退款人群”是部分指存在“退货空包”、“谎称未收到货”、“退货运单造假”行为记录的用户。

“高退款人群”则是指近90天退款率超过用户均值3倍且退款量大的人群。

近90天退款率高于均值的人群则统称“退款率较高的人群”。

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针对该功能，淘宝官方宣称可以有效提高正常消费者的触达占比，退款率会有所下降，但同时也指出整体曝光量、点击量会下降，成交订单数也会同步下降。

目前尚不得知淘宝是否会对该功能进行收费。

有网友调侃到，不如淘宝干脆也推出一个屏蔽“高退款率商家”的功能，即便是花钱我也愿意。

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